한국관광공사가 운영하는 1330 관광통역안내전화

(서울=뉴스코리아) 박범수기자 = 한국관광공사가 운영하는 콜센터 1330은 연중무휴 24시간 8개국 언어(한국어, 영어, 일본어, 중국어, 러시아어, 베트남어, 태국어, 말레이인도네시아어)로 한국관광 안내 서비스를 제공하고 있는 명실상부한 한국대표 관광통역안내전화이다.

사용자가 해외에서 1330에 전화를 걸거나 한국 여행 중 해외에서 사용하던 핸드폰으로 이용해도 유무선전화와 전용앱을 통해 방한 외래관광객 뿐 아니라 전 세계 어디서나 요금 부담 없이 1330으로 한국관광 안내를 받을 수 있는 서비스다.

1330 무료통화 서비스는 공사가 운영하는 비지트 코리아(Visit Korea)앱(이하 VK 앱)을 다운받아 사용할 수 있으며, 와이파이(Wi-Fi) 존에 연결되어 있을 경우 통화요금이 부과되지 않는다.

VK앱은 영어, 일어, 중국어(간체)로 플레이스토어나 앱스토어에서 다운받을 수 있다.

국내에서는 1330으로 해외에서는 82-2-1330 연결하면 된다.

또한, 1330은 관광정보안내 뿐 아니라 관광통역, 관광불편신고·접수, 공공부문 안내전화(112,119,1339 등) 3자 통역지원 업무도 수행하고 있다.

3자통역서비스를 이용하려면  1339로 연결후 4번을 누르면 실시간 3자통역서비스 이용이 가능하다.